тайный покупатель (Mystery shopping) в Барнауле

Описание

Посетим магазин, банк, ресторан, офис, составим отчет по вашим критериям! Привлечь нового клиента дороже, чем удержать старого – сегодня этот факт одинаково хорошо знают владельцы и топ-менеджеры магазинов, ресторанов, банков и других бизнесов. Самая распространенная причина потери клиентов - низкий уровень сервиса. Из-за длинной очереди, невежливого ответа продавца или медлительности официанта клиент может уйти к конкурентам и не вернуться. При этом, ситуации, когда на словах все хорошо, а клиентов почему-то мало – случаются довольно часто. Выяснить, как обстоят дела на самом деле, поможет наша услуга «Тайный покупатель» (Mystery shopping). Специально подготовленные агенты Службы поручений под видом обычных покупателей или заказчиков, посетят указанный вами офис или магазин, произведут покупку и составят подробный отчет по вашим критериям. Мы поможем оценить качество обслуживания, работу персонала, качество продуктов и услуг, оформление торговых точек и многое другое по вашему списку. А вам останется только сделать выводы и скорректировать работу персонала, а может и всего офиса/ресторана/магазина.